麻田镇“六心”服务赢得民心

春节长假刚过，根据镇政府领导的安排，各站所工作人员转变工作作风，我镇计生办认真扎实地开展了计划生育“六心”服务活动，有效地提高了计生服务水平。

一是宣传教育群众要诚心。计生办组织计生工作人员深入育龄妇女家中，采取面对面的方式，了解群众的需求，增强优质服务的针对性。

二是服务群众要热心。镇计生工作人员要有极大热情，对来访、咨询有关计生方面问题的育龄群众服务要有“热心”和“耐心”，不冷漠应对。真正做到使群众高兴而来，满意而归。

三是服务工作要细心。为确保工作做好做细和方便群众，我镇计生办制作了计划生育办事指南、相关证明证件申办程序等。实行计划生育一次性告知，同时要求全体计生工作人员严格执行首问责任制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制等工作制度，简化办事程序，完善工作程序，真正做到便民、高效、温馨的服务环境。

四是优质服务要贴心。做好对育龄妇女的优生优育咨询、免费孕前优生检查和孕产期保健服务工作，对婚后、孕后、产后、术后的育龄妇女及时进行随访服务，同时在语言、举止等服务细节上充分考虑广大育龄群众的感受，让育龄群众对计生服务感到贴心。

五是群众监督要虚心。及时收集育龄群众的建议和意见，用心反馈。积极推行阳光政务，及时对人口计生工作情况进行公开，虚心接受群众监督。引导广大群众参与“阳光计生”，全力打造“诚信计生”。

六是对贫困家庭要有爱心。我站对计生贫困家庭实行“一对一”的结对帮扶。